apr 8, 2022 | Geen categorie
Klanten die met een vraag naar uw bedrijf bellen willen zo snel mogelijk geholpen worden. Ze verwachten daarbij gelijk iemand te spreken die hun vraag snel en adequaat kan beantwoorden. Eindeloos in de wacht staan kan ervoor zorgen dat klanten vertrekken en het bij...
apr 8, 2022 | Geen categorie
Een gemist telefoontje van een waardevolle klant. Dat is zonde, want waarschijnlijk zal die klant het nu bij een ander bedrijf proberen. Goede service aan nieuwe, maar ook aan bestaande klanten begint met een goede bereikbaarheid. Voorkom dat klanten naar een ander...
mrt 25, 2022 | Geen categorie
Veel bedrijven maken gebruik van een externe antwoordservice, telefoonservice of klantenservice, maar wat is het verschil?. Allen kunnen ze de bereikbaarheid en dus de klanttevredenheid van uw bedrijf verhogen. Bovendien kunt u, door gebruik te maken van een...
mrt 25, 2022 | Geen categorie
Een professionele antwoordservice kan ook voor uw bedrijf een groot voordeel opleveren. Het zijn de kleine dingen die de ervaring van uw klanten met uw bedrijf verbeteren. Een van die dingen is altijd bereikbaar zijn en de klant op een professionele en vriendelijke...
mrt 16, 2020 | Geen categorie
Tegenwoordig kiezen veel bedrijven ervoor om een externe account manager in te huren. Een goede account manager is onmisbaar wanneer je analytisch inzicht wilt krijgen in jouw accounts. Door middel van analyses kan een externe accountmaanger specifieke en doelgerichte...
mrt 16, 2020 | Geen categorie
Een goede account manager is essentieel voor je bedrijf. Een goede accountmanager heeft goede analytische vaardigheden en zet deze om in haalbare en specifieke doelen. Door middel van zorgvuldig opgestelde rapportages krijg jij inzicht in de verschillende accounts die...
Recente reacties