Voordelen van het uitbesteden klantenservice

Klanten die met een vraag naar uw bedrijf bellen willen zo snel mogelijk geholpen worden. Ze verwachten daarbij gelijk iemand te spreken die hun vraag snel en adequaat kan beantwoorden. Eindeloos in de wacht staan kan ervoor zorgen dat klanten vertrekken en het bij...

Voordelen van een doorverbindservice

Een gemist telefoontje van een waardevolle klant. Dat is zonde, want waarschijnlijk zal die klant het nu bij een ander bedrijf proberen. Goede service aan nieuwe, maar ook aan bestaande klanten begint met een goede bereikbaarheid. Voorkom dat klanten naar een ander...