Klantenservice:  persoonlijke aandacht voor jouw tevreden klanten

Met verschillende pakketten bieden we altijd de klantenservice die perfect bij jouw organisatie past. Je kunt elke maand wisselen naar het pakket dat jou het beste uitkomt, afhankelijk van de drukte die je verwacht! Bekijk ze hieronder:

Maatwerk voor uw organisatie

Consitent hoge beoordelingen

Scherpste prijs

Altijd bereikbaar

Hoogopgeleid team

Kosten-effectief

€4,95/maand

abonnementskosten

Professional klantenservice

Vanaf 100 gesprekken per maand

N

+ Prijs op maat*

N

Gratis email updates

N

Toegang tot dashboard

N

Meertalige service

N

Geen contract, direct opzegbaar

*daadwerkelijke gespreksduur

€6,95/maand

abonnementskosten

Starter klantenservice

Tot 100 gesprekken per maand

N

+ Prijs op maat*

N

Gratis email updates

N

Toegang tot dashboard

N

Meertalige service

N

Geen contract, direct opzegbaar

*daadwerkelijke gespreksduur

 €0/maand

abonnementskosten

Enterprise klantenservice

Maatwerk voor grotere bedrijven

N

+ Prijs op maat*

N

Gratis advies van onze specialisten

N

Gratis email updates

N

Meertalige service

N

Toegang tot dashboard

*daadwerkelijke gespreksduur

Bereikbaar en behulpzaam op de momenten dat het moet

Bij de klantenservice van Proactive People Group staat uw klant centraal. Wij zorgen dat wij de vragen van uw klanten perfect beantwoorden, nieuwe kansen waarnemen en dat uw klant een prettige ervaring heeft. Of het nu gaat om tijdelijke bereikbaarheid, lange termijn, vakanties, pauzes of een de gehele werkdag, onze specialisten staan altijd voor uw klanten klaar.

Klantenservice kenmerken

Alle voordelen van onze professionele klantenservice op een rij

  • Jouw persoonlijke telefoniste met uitgebreide bedrijfskennis.
  • Binnen 30 minuten staat je klantenservice al paraat
  • Ook bereikbaar in de avonden en het weekend
  • Geen contract; jouw klantenservice abonnement is dagelijks opzegbaar

Standaard bereikbaarheid

  • Maandag t/m vrijdag van 8.00 tot 18.00 uur

Avond & weekend

  • Maandag t/m vrijdag van 8.00 tot 22.00 uur
  • Zaterdag en zondag van 9.00 tot 17.00 uur
  • +€9,95 per maand

Team van onze telefoonservice

  • Hoogopgeleid en gedreven om te helpen
  • Toegewijd om uw doelen te behalen
  • Klantgericht, beleefd en oplossingsgericht
  • Nauwkeurig en precies
  • Perfecte beheersing van Nederlands, Duits, Frans en Engels.
  • Indien u klanten uit andere landen bediend, dan zorgen wij ervoor dat wij ons team hierop aanpassen met teamleden die de taal van uw klant als moedertaal beheersen.

Alternatieve services

Antwoordservice

Onze antwoordservice en ons daaraan gekoppelde secretariaat helpt ons om uw klanten direct en altijd te woord te staan. U kunt uiteraard ook meer lezen over de voordelen van een antwoordservice voor uw organisatie. Bekijk hier onze tarieven voor onze antwoordservice.

Klantenservice

Met onze klantenservice gaan we een stap verder in de dienstverlening. Hier gaan wij uitgebreid inhoudelijk in op de vragen van uw klanten. U kunt hier meer lezen over het verschil tussen een antwoordservice en klantenservice. Bekijk de voordelen van een extern callcenter. Bekijk hier onze tarieven voor onze klantenservice.

Get in touch with Proactive People Group.

Adres

K.P. van der Mandelelaan 110

3062 MB Rotterdam